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Garantía de satisfacción de 30 días
Si no estás satisfecho, puedes devolver los productos elegibles y sin abrir dentro de los 30 días posteriores a la entrega para un reembolso.
Qué se puede devolver
- Artículos sin abrir y sin usar en su embalaje original — elegibles para reembolso.
- Por motivos de salud y seguridad, los complementos abiertos no pueden revenderse y no son devolubles salvo que sean defectuosos.
- Los artículos claramente marcados como « venta final » no son devolubles.
Artículos dañados, defectuosos o incorrectos
Si tu pedido llega dañado, defectuoso o no es lo que pediste, contáctanos en un plazo de 14 días con tu referencia de pedido y una foto. Lo reemplazaremos o te reembolsaremos por completo, incluido el envío.
Cómo iniciar una devolución
Contacta con nuestro equipo con tu referencia de pedido (tiene el aspecto de AYUR-…) y te enviaremos instrucciones sencillas.
Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada tu devolución, reembolsaremos tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles. Los reembolsos a tarjeta se procesan mediante Cashfree; el tiempo posterior depende de tu banco.
Envío & entrega
- Envío exprés gratis en pedidos superiores a 200 $; de lo contrario, tarifa fija de 9,95 $.
- Los pedidos suelen llegar en 2 a 4 días hábiles, con seguimiento.
- El envío de devolución corre por tu cuenta salvo que el artículo fuera defectuoso o incorrecto.
Suscripciones & cancelaciones
Las suscripciones te ahorran un 15%. Puedes saltar, cambiar, pausar o cancelar en cualquier momento desde tu cuenta antes de tu próxima fecha de facturación.
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