Ayurnomics respecte votre vie privée. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les choix dont vous disposez lorsque vous achetez chez nous ou utilisez notre site.
Informations que nous collectons
Nous ne collectons que ce qui est nécessaire pour gérer la boutique et vous servir :
- Détails du compte — votre nom, e-mail, téléphone et un mot de passe haché de manière sécurisée.
- Détails de commande — les produits que vous achetez, vos adresses de livraison et de facturation, et votre historique de commandes.
- Messages — tout ce que vous nous envoyez via le formulaire de contact ou par e-mail.
- Paiement — géré par notre prestataire de paiement ; nous ne stockons pas les numéros de carte complets sur nos serveurs.
- Données d’utilisation — informations de base sur l’appareil, le navigateur et les pages visitées, collectées via des cookies.
Comment nous utilisons vos informations
- Traiter, préparer et livrer vos commandes, et envoyer les e-mails de commande et de compte.
- Fournir une assistance client et répondre à vos demandes.
- Avec votre consentement, vous envoyer des e-mails marketing (vous pouvez vous désabonner à tout moment).
- Protéger votre compte, prévenir la fraude et sécuriser le service.
- Comprendre et améliorer nos produits et notre site.
Comment nous partageons les informations
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous ne les partageons qu’avec des prestataires de confiance qui nous aident à fonctionner, et uniquement si nécessaire :
- Cashfree — pour traiter les paiements en toute sécurité.
- Partenaires d’expédition et de logistique — pour livrer votre commande.
- Notre fournisseur d’e-mail — pour envoyer les e-mails transactionnels et (si vous y avez consenti) marketing.
- Autorités ou conseillers — lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits.
Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels pour votre panier, votre session de connexion et la sécurité, ainsi qu’une analyse limitée pour comprendre l’utilisation du site. Vous pouvez gérer ou bloquer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Comment nous protégeons vos données
Les mots de passe sont hachés (jamais stockés en clair), l’accès administrateur est protégé par une authentification à deux facteurs, et les données sont transmises via des connexions HTTPS chiffrées.
Vos droits
Vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles, à les corriger ou à les supprimer, et vous désabonner du marketing à tout moment. Pour faire une demande, il vous suffit de nous contacter.
Conservation des données
Nous conservons vos informations tant que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, respecter les obligations légales et fiscales, et résoudre les litiges.
Enfants
Nos produits et notre site sont destinés aux adultes (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d’enfants.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les changements importants seront indiqués ici avec une nouvelle date de « dernière mise à jour ».
Des questions sur cette politique ? Contactez notre équipe, nous serons ravis de vous aider.