Ayurnomics respeta tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y las opciones que tienes cuando compras con nosotros o usas nuestro sitio.
Información que recopilamos
Solo recopilamos lo necesario para gestionar la tienda y atenderte:
- Datos de la cuenta — tu nombre, correo, teléfono y una contraseña con hash seguro.
- Datos del pedido — los productos que compras, tus direcciones de envío y facturación y tu historial de pedidos.
- Mensajes — todo lo que nos envíes mediante el formulario de contacto o por correo.
- Pago — gestionado por nuestro procesador de pagos; no almacenamos números de tarjeta completos en nuestros servidores.
- Datos de uso — información básica de dispositivo, navegador y páginas visitadas, recopilada mediante cookies.
Cómo usamos tu información
- Procesar, preparar y entregar tus pedidos, y enviar correos de pedido y de cuenta.
- Ofrecer atención al cliente y responder a tus consultas.
- Con tu consentimiento, enviarte correos de marketing (puedes darte de baja en cualquier momento).
- Proteger tu cuenta, prevenir el fraude y mantener el servicio seguro.
- Entender y mejorar nuestros productos y nuestro sitio.
Cómo compartimos la información
Nunca vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar y únicamente cuando es necesario:
- Cashfree — para procesar los pagos de forma segura.
- Socios de envío y logística — para entregar tu pedido.
- Nuestro proveedor de correo — para enviar correos transaccionales y (si lo aceptas) de marketing.
- Autoridades o asesores — cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos.
Cookies
Usamos cookies esenciales para tu carrito, tu sesión de inicio y la seguridad, además de analíticas limitadas para entender cómo se usa el sitio. Puedes gestionar o bloquear las cookies en los ajustes de tu navegador.
Cómo protegemos tus datos
Las contraseñas se cifran con hash (nunca se guardan en texto plano), el acceso de administrador está protegido con autenticación de dos factores y los datos se transmiten por conexiones HTTPS cifradas.
Tus derechos
Puedes solicitar acceder a tus datos personales, corregirlos o eliminarlos, y darte de baja del marketing en cualquier momento. Para hacer una solicitud, solo tienes que contactarnos.
Conservación de datos
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales y fiscales y resolver disputas.
Menores
Nuestros productos y nuestro sitio están destinados a adultos (mayores de 18). No recopilamos conscientemente datos de menores.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Los cambios importantes se reflejarán aquí con una nueva fecha de « última actualización ».
¿Dudas sobre esta política? Contacta con nuestro equipo y estaremos encantados de ayudarte.